Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

En esta página, encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre Families Together, nuestros servicios y cómo puede participar. Todo, desde nuestros horarios y ubicaciones hasta los métodos de pago se puede encontrar a continuación. Si no encuentra la información que busca aquí, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!

Puede comunicarse con Families Together llamándonos al 1(800) 597-7977 o comunicándose con nosotros en una de nuestras páginas de redes sociales:

To schedule an appointment, call us at 1 (800) 597-7977. New and existing patients are welcome!

Families Together ofrece una amplia variedad de servicios médicos, dentales, pediátricos, de salud de la mujer, bienestar y salud mental. Nuestra Clínica Virtual también ofrece telesalud para ciertos servicios si así lo prefiere. Puede encontrar más información sobre los servicios médicos ofrecidos a través de nuestra página de Servicios Para obtener más información sobre nuestras opciones de Clínica Virtual, visite la página de la Clínica Virtual .

Families Together patients may also access Wellness Center services such as Physical Therapy, Cooking Classes, Acupuncture, and Weight Resistance Training. More information about these services can be found on our Bienestar .

While we offer a variety of services at each FTOC location, we do not currently offer all services at every clinic. For example, mammograms are only available at Magnolia Imaging by FTOC in Westminster and Infectious Disease Consultations are only available at Fountain Valley. Please call ahead to find out what services are accessible within each FTOC office: 1(800) 597-7977.

Families Together acepta todos los seguros médicos, incluido Medi-Cal, para diversos servicios y ofrece una escala de tarifa variable para quienes no tienen seguro médico o tienen un seguro médico insuficiente. Llame al 1(800) 597-7977 para hablar con un representante de Families Together para obtener más información sobre los tipos de seguros que aceptamos.

Para pacientes sin seguro médico, aceptamos efectivo o tarjetas de crédito. Sin embargo, hay muchas otras opciones disponibles para pacientes sin seguro médico o con seguro médico insuficiente, incluidos programas patrocinados por el estado como Every Woman Counts y CHDP.

Families Together también ofrece un programa de descuento de escala de tarifa variable para pacientes que califican, que se ajusta según los ingresos. Esto significa que el precio de los servicios dependerá de lo que los pacientes puedan pagar. Para calificar, los pacientes deben proporcionar información sobre el tamaño del hogar y prueba de ingresos. Puede encontrar más información en nuestra página de Escala de Tarifa Variable .

Families Together has multiple locations to serve you, including medical offices in Tustin, Fountain Valley, and Garden Grove, a Wellness Center in Tustin, and an Imaging Center in Westminster. Visit our Sucursales page t>o view addresses and maps for each site.

The hours for all our offices are as follows:

Tustin Clinic

  • Mon: 8:00 AM – 6:00 PM
  • Tue: 8:00 AM – 8:00 PM
  • Wed: 8:00 AM – 6:00 PM
  • Thu: 8:00 AM – 8:00 PM
  • Fri: 8:00 AM – 6:00 PM
  • Sat: 9:00 AM – 3:00 PM
  • Sun: Closed

Garden Grove Clinic

  • Mon–Fri: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Sat–Sun: Closed

Fountain Valley Clinic

  • Mon–Fri: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Sat–Sun: Closed

Magnolia Imaging by FTOC (Westminster)

  • Mon–Sat: 9:00 AM – 6:00 PM
  • Sun: 9:00 AM – 3:00 PM (by appointment only)

Como paciente nuevo, deberá traer una identificación con foto y su tarjeta de seguro médico, si la tiene. Si está interesado en utilizar nuestra escala de tarifa variable, traiga un talón de pago reciente o prueba de ingresos.

Como paciente que regresa, todo lo que necesita traer es una identificación con foto y su tarjeta de seguro médico, si la tiene.

¡Sí! Families Together ofrece transporte hacia y desde las citas para cualquier persona que lo necesite. Simplemente infórmele a un representante de FTOC cuando haga su cita, y ellos pueden ayudarlo a programar su transporte.

El Centro de Bienestar ofrece una amplia variedad de servicios, como Entrenamiento de Resistencia, Acupuntura, Terapia Física y consultas de Nutrición. Estos servicios están disponibles solo para pacientes de Families Together.

To qualify, Families Together must be your Primary Care Physician (PCP) and you must be a patient that uses our Medical services. A Families Together provider can then refer you to any of our Wellness services. For more information, please call 1(800) 597-7977.

Se puede acceder a la Clínica Virtual desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. El servicio de telesalud de la Clínica Virtual de Families Together solo está disponible para los pacientes de FTOC en este momento. Puede encontrar una lista de los servicios ofrecidos a través de la Clínica Virtual en nuestra página de Telesalud .

To schedule an appointment, patients may call (714) 715-3854. After you have made an appointment, you will receive a confirmation text or email with a link to your appointment.

Si desea que Families Together sea su PCP, deberá llamar a su seguro para realizar la solicitud. Families Together se complace en ayudarlo con este proceso. Llame al 1(800) 597-7977 para hablar con un representante de Families Together. 

Puede comunicarse directamente con nuestro coordinador de transporte durante el horario de trabajo al 657-660-4031.